채용 과정에서 지원자들이 가장 답답한 순간은 언제일까요?
바로 HR담당자와 연락이 닿지 않을 때입니다. 기업 내 사정을 모르는 지원자는 대답을 기다리느라 초조하면서도 너무 자주 연락하는 것에 부담을 느낍니다. 좋지 못한 첫인상을 줄 수 있다는 걱정 때문이죠. 반면 HR 담당자는 수많은 문의를 일일이 답변하느라 바쁜 상태입니다. 이 과정에서 예비 인재가 이탈하기도 하고, 프로세스가 꼬이는 일도 발생합니다.
라운드HR의 실시간 채팅 기능은 이러한 불편을 아주 손쉽게 해결하는데요. 지원자와 HR 담당자를 하나의 채널로 연결해, 채용 과정에서 필요한 모든 커뮤니케이션을 빠르고 효율적으로 처리할 수 있도록 돕습니다.
지원자가 느낄, 더 빠르고 편리한 경험
라운드HR은 지원자가 우리 기업에 지원하는 순간, 개인 전용 마이 페이지를 제공합니다. 지원자는 마이 페이지에서 전반적인 채용 프로세스와 본인의 진행 현황을 한눈에 확인할 수 있어요. 또 면접 일정도 마이 페이지에서 선택하고 수정할 수도 있는데요. 마이 페이지의 가장 강력한 기능 중 하나가 바로 실시간 채팅입니다.
💚 HR 담당자에게 궁금한 점을 바로 질문할 수 있어요!
💚 기업의 답변은 다른 연락 수단(문자, 이메일, 카톡 등)으로 받아 놓치지 않아요!
💚 HR 담당자 문의 후 필요한 서류를 바로 업로드할 수도 있어요!
지원자는 더 이상 전화를 걸거나 이메일 답장을 기다릴 필요가 없습니다. 채용의 전 과정을 한 곳에서 빠르게 진행할 수 있죠.
HR 담당자에겐 더 효율적인 관리
지원자가 채팅을 남기면 HR 채용 담당자에게 기본적으로 알림이 가고 이메일로도 내용이 전달됩니다. 만약 슬랙을 연동했다면 슬랙봇으로도 바로 알림이 뜹니다.
라운드HR의 실시간 채팅 기능은 HR 담당자의 업무 방식을 이렇게, 새롭게, 바꾼답니다. 👇🏼
| ⏰ 멀티 채널 알림 기능 | 지원자에게 답변 시, 카톡, 문자, 메일 등 다른 연락 수단을 선택하면 동시에 자동 알림이 전송됩니다. 알림 메시지를 클릭하면 지원자를 마이페이지 채팅창으로 바로 소환할 수 있어요. |
| 🗒️ 다양한 응답 템플릿 기능 | 자료 업로드 수집 폼, 만족도 설문, 프리온보딩 안내 등 미리 만들어 놓은 템플릿을 활용해 빠르게 응답할 수 있어요. |
| 📝 리마인더 기능 | 지원자의 요청 해결에 시간이 걸리는 경우, 리마인더 기능을 활용해 대응 지연을 방지할 수 있어요. 해결을 위해 함께 작업해야 할 담당자와 마감 일시를 지정할 수 있습니다. |
| 👤 팀 공유 기능 | 지원자와의 실시간 채팅을 통해 추가로 알게 된 중요 정보나 자료를 내부 팀과 빠르게 공유할 수 있어요. 조직장이나 팀장 등 특정 인물에게 해당 정보를 전달해야 할 때는 ‘@이름’으로 지명하여 공유할 수 있습니다. |
채용 AI 활용도 라운드HR로 해결!
올인원 채용 솔루션 라운드HR은 국내 채용 솔루션 최초로 AI 채팅 기반 채용 데이터 분석 기능을 출시했어요. 기존 ATS(채용관리시스템)는 지원자 수 추세와 같은 단순한 퍼널 지표만 제공하는 경우가 많은데요. 라운드HR의 AI 채팅 분석 기능은 채팅창에 AI에게 자연어로 질문하면 시각화된 그래프와 함께 분석 인사이트를 받을 수 있어요. 통계 지식이 없어도 데이터 더미에서 유의미한 인사이트를 쑥쑥 캐내올릴 수 있는 것이죠!
지원자는 더 편리한 경험을, HR 담당자는 더 효율적인 워크플로우를
지금 라운드HR을 무료 체험해보세요.
