구성원의 성장을 돕는 동료 평가 피드백

회사를 선택할 때 많은 사람들이 연봉, 복지, 직무적합성 등을 중요한 요소로 꼽습니다. 하지만 이 모든 조건들을 뛰어넘는, 회사에서 가장 중요한 요소는 바로 '사람'입니다. 회사는 사람들로 이루어진 공동체이며 동료들 간의 상호작용과 협업이 회사의 성공을 결정짓는 역할을 하기 때문인데요. 좋은 동료와 함께 일하는 것은 개인의 성장을 촉진시키고 더 나아가 회사 전체의 성장을 이끄는 원동력이 되어줍니다.

동료 피드백이 중요한 이유는?

서로가 좋은 동료가 되기 위해서는 적절한 동료 피드백이 이루어져야 합니다. 동료 피드백은 평가를 넘어 구성원을 성장시키는 도구가 되고, 자신의 업무 수행 방식, 행동, 태도에 대한 인사이트를 얻을 수 있으며 조직 내에서의 관계 형성과 협업을 강화하는 데 기여합니다. 또한, 동료 피드백은 상사와 부하 직원 사이에 주고받는 피드백보다 동등한 업무 관계에 기초하기 때문에 더욱 현실적인 피드백을 주고받을 수 있습니다.

동료 피드백 시 주의하세요!

피드백을 주고받는 일은 단순히 잘못된 점을 지적하거나 칭찬을 나누는 것이 아니라, 개인과 팀의 성장을 촉진하는 것에 목적을 두고 있다는 사실을 기억해야 합니다. 좋은 동료가 되기 위해 아래 있는 몇 가지 주의사항을 미리 숙지해 두세요.

피드백 전달 시 주의할 점

- 피드백을 위한 준비
피드백을 주기 전에는 미리 준비하는 것이 필요합니다. 즉흥적이거나 감정적인 피드백보다는 충분히 생각하고 준비한 피드백이 더 효과적입니다. 어떤 내용을 어떻게 전달할지 사전에 계획해두고, 상대방이 피드백을 받아들일 준비가 되어 있는지도 고려하세요. 너무 바쁜 시기거나 스트레스가 많은 상황에 피드백을 주는 것은 피하고 적절한 시기에 전달해야 합니다.

- 구체적이고 명확한 피드백 제공
피드백을 줄 때는 구체적이고 명확하게 전달해야 합니다. 추상적이거나 모호한 피드백은 상대방이 무엇을 개선해야 할지, 어떤 부분이 잘 되고 있는지를 이해하기 어렵게 만들 수 있어요. "개선 필요", "담당 업무를 잘 수행함"과 같은 일반적인 코멘트는 피하고 "최근 프로젝트에서 기한 내에 모든 작업을 완료한 점이 인상 깊었으며, 이 부분이 팀 전체에 좋은 영향을 미쳤습니다."라고 말하는 것이 훨씬 효과적입니다.

- 피드백의 균형 유지
긍정적인 피드백과 건설적인 피드백을 균형 있게 제공하는 것이 중요합니다. 긍정적인 피드백은 동료의 사기를 높이고 자신감을 심어줍니다. 반면, 건설적인 피드백은 개선이 필요한 부분을 명확히 알려줌으로써 구성원의 성장을 촉진시킵니다. 한쪽으로만 치우친 피드백은 오히려 부정적인 결과를 초래할 수 있으므로 피드백의 균형을 잘 유지해야 합니다.

피드백 받을 때 주의할 점

- 열린 마음과 자세
피드백을 받을 때는 열린 마음으로 받아들이는 자세가 필요합니다. 방어적인 태도를 취하면 피드백의 긍정적인 효과를 무색하게 만들 수 있습니다. 자신의 성장을 위한 귀중한 조언으로 받아들이고, 피드백을 바탕으로 자신의 행동이나 업무 방식을 개선하려는 의지를 보여야 합니다.

- 감사의 표현
피드백을 주는 동료는 나의 발전을 위해 시간을 내어 의견을 제공한 것이므로 그 노력을 인정하고 감사하는 태도가 필요합니다. 비판적인 피드백이라도 그 안에 담긴 긍정적인 의도를 발견하고, 피드백을 준 상대방에게 감사의 마음을 표현해야 합니다.

- 반복적 검토와 행동 계획
피드백은 일회성으로 끝나는 것이 아니라 반복적으로 검토하고 개선해야 할 부분입니다. 나의 업무, 행동, 태도 등에 대한 피드백을 주기적으로 받고, 피드백의 핵심 포인트를 명확히 파악하여 실질적인 변화로 이어나가야 합니다. 만약 피드백 중 반복되는 내용이 있다면 그 부분이 나의 주요 개선점일 가능성이 크므로 어떻게 개선할지 명확한 계획을 세워 실행에 옮기는 것이 좋습니다.

피드백을 위한 미팅 잡기

직장에서 동료 피드백을 주고받는 것은 개인의 성장과 팀의 성과 향상에 중요한 역할을 합니다. 하지만 바쁜 일정 속에서 피드백 미팅 시간을 조율하는 것은 쉽지 않습니다. 이럴 때 유용하게 활용할 수 있는 도구가 바로 '되는시간'이에요. 되는시간은 일정 관리와 미팅 조율을 간편하게 도와주는 서비스로 모든 일정을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

동료 피드백을 받을 때는 1 대 1 미팅이나 2 대 1 미팅을 통해 직접적인 대화를 나누는 것이 효과적입니다. 되는시간을 사용하면 몇 번의 클릭만으로 미팅 가능한 시간을 설정하고, 동료들이 가능한 시간을 선택할 수 있어요. 이렇게 하면 서로의 일정에 맞춰 피드백 미팅을 잡는 데 소요되는 시간을 대폭 줄일 수 있습니다.

피드백 미팅은 상호 성장과 발전을 위한 중요한 과정입니다. 만약 피드백 전에 미리 알아두어야 할 내용이 있다면 남기는 메모에 작성하고, 되는시간에 개인 온라인 캘린더를 연동하여 다른 일정과 겹치지 않게 일정을 관리하세요. 되는시간은 미팅 전에 이메일, 문자, 카카오 알림톡으로 리마인드 알림을 제공하여 놓치는 일정이 생기지 않도록 도와드립니다. 되는시간으로 미팅을 효율적으로 관리하고 동료 피드백의 질이 향상되고 팀워크가 강화되는 경험을 직접 해보세요.

동료 평가 피드백이 자연스럽게 이루어진다면 여러 면에서 긍정적인 결과를 기대할 수 있습니다. 먼저 피드백 과정에서 솔직하고 개방적인 대화가 이루어지면 동료들 간의 신뢰가 쌓이고 서로를 존중하는 문화가 자리 잡게 됩니다. 또한 피드백은 지속적인 학습과 발전을 촉진시켜 동료들로부터 받은 피드백을 바탕으로 개인의 역량을 꾸준히 향상시킬 수 있습니다.

결론적으로 동료 피드백은 개인과 조직 모두의 성장을 위한 중요한 도구입니다. 서로가 좋은 동료가 될 수 있도록 도와주는 피드백은 더 나은 협업을 이루고, 더 높은 성과를 달성할 수 있습니다. 구성원이 서로의 역할을 분명히 이해하고 공동의 목표를 향해 나아갈 수 있도록 동료 피드백을 통해 함께 성장하는 문화를 만들어 나가보세요.