전세계 32개 국가위원회 중 한국을 대표하여 유니세프 이념 실현을 위해 민간 모금 및 아동 권리 옹호 활동을 수행 중인 유니세프 한국위원회는 채용 효율성을 높이고 HR팀의 업무 피로도를 낮추기 위해 올인원 채용 솔루션 ‘라운드HR’을 도입했습니다. 도입 후 데이터를 살펴보니 올해 평균 채용 리드타임이 작년 대비 약 26일 단축되는 놀라운 변화를 경험했다고 하는데요. 간편한 UI와 직관적인 프로세스, 자동화된 면접 일정 조율, AI 이력서 스크리닝까지 - 유니세프가 라운드HR을 통해 직접 경험한 ‘실제 변화’를 만나보세요.
현재 유니세프에서 담당하고 계신 업무를 간략히 소개해 주세요.
안녕하세요, 유니세프 박재민 매니저입니다. 😄
저는 유니세프 한국위원회 인사팀 소속으로 채용뿐만 아니라 조직 및 근무 관리, 인사 행정, 노무, HR 데이터 관리 등 다양한 업무를 담당하고 있습니다. 채용에서는 주로 경력직 채용의 공고 등록과 홍보, 서류 전형, 인성 검사, 인터뷰, 처우 협의, 온보딩 등 End-to-End 채용 프로세스 전반을 담당하고 있습니다.
유니세프는 어떤 계기로 라운드HR과 함께하게 되었나요?
라운드HR 도입 전, 유니세프는 M사 채용 솔루션을 사용하고 있었습니다. 계약 만료가 다가오면서 신규 채용 솔루션을 찾던 중 라운드HR을 알게 되었습니다. 😍 화상 미팅을 통해 라운드HR이 기존 솔루션에서 불편했던 점을 해결할 수 있으리라는 기대감을 주었고요. 비용 측면에서도 훨씬 더 경제적이라 도입을 결정하게 되었습니다. 기존에 사용하던 M사 솔루션과 비교했을 때, 불필요한 기능들이 제외되고 채용 과정에 꼭 필요한 기능으로만 구성되어 있다는 느낌을 받았습니다. UI가 심플하고 직관적이라 솔루션 사용에 피로감이 덜어졌어요.
라운드HR의 온보딩 과정은 어떠셨나요?
온보딩 첫 미팅부터 초기 사용 시기까지 담당 매니저님이 세심하게 설명해 주셔서 빠르게 솔루션 사용법을 익힐 수 있었습니다. 💪 그리고 문제가 생겼을 때 즉각적으로 대응해주시고 처리해주셔서 큰 도움이 되었습니다.
라운드HR을 직접 사용하며 가장 만족스러웠던 부분은 무엇인가요?
가장 빠른 변화를 체감할 수 있었던 기능은 ‘면접 일정 조율 자동화 기능’입니다. 👍
지원자와 일일이 일정을 확인할 필요도 없고, 솔루션 내에서 면접 일정을 확인하고 확정하는 과정이 훨씬 간편해졌어요.
그리고 또 유용하게 쓰고 있는 기능은 ‘AI 이력서 스크리닝 기능’입니다. 이 기능은 특히 지원자가 많은 직무에서 유용합니다. 1차적으로 직무 적합도에 대한 스크리닝을 먼저 진행하고, 2차로 채용 담당자가 지원자의 정보를 더블 체크하는 방식으로 사용하고 있습니다. 이력서 검토 시간을 크게 단축할 수 있어 매우 유용합니다.
라운드HR 도입이 HR 전략 목표 달성에는 어떤 영향을 미쳤나요?
올해 평균 채용 리드타임이 작년 M사 솔루션 사용 대비, 약 26일 정도 단축됐습니다. 괄목할만한 성과인데요.👀 핵심적 요인은 3가지로 말씀드릴 수 있어요. 먼저 서류 단계에서 ‘AI 이력서 스크리닝 기능’을 활용해 이력서 검토 시간을 크게 줄입니다. 그 다음 면접 단계에서 ‘면접 일정 조율 자동화 기능’으로 채용 담당자의 리소스 할애 없이도 빠른 일정 조율이 가능합니다. 전체 채용 프로세스 관리의 피로감이 줄고 동시에 리드타임도 단축되었지요. 마지막으로 라운드HR의 도움과 지원으로 ‘채용 홈페이지’를 개선할 수 있었는데요. 이로 인해 채용 브랜딩이 크게 개선되었다고 느끼고 있습니다.
라운드HR에게 마지막으로 한 마디 부탁드립니다.
현재 인사팀 내에서 업무 유관성에 따라 라운드HR을 사용하는 팀원은 총 3명입니다. 공고를 개시하는 것부터 지원자와 면접 일정을 공유하고 유니세프의 브랜딩이 잘 녹여진 채용 전용 홈페이지를 활용하는 것 등 채용의 많은 측면에서 개선이 이뤄졌고 팀에서도 만족도가 높은 상황입니다.
이 솔루션을 직접 쓰고 있는 유저로서 사용하기 쉽고 편한 것도 장점이지만, 급할 때 문의하고 문제를 해결하는 등의 소통 측면에서도 너무나 편안함을 느끼고 있습니다. 라운드HR 덕분에 유니세프 한국위원회의 채용 효율성이 크게 향상되었습니다. 앞으로도 지속적인 개선과 기능 추가로 더욱 많은 인사 담당자들이 만족할 수 있도록 노력해 주시기를 부탁드립니다. 감사합니다. 🍀
