기업은 직무에 적합한 인재를 채용하기 위해 대규모 지원자 중 자격이 있는 후보를 찾아내야 합니다. 면접에서 지원자의 이력서를 바탕으로 얼마나 기업의 인재상과 핵심가치에 부합하는지 평가하고, 지원자의 인성 및 태도, 성향, 조직 적응력 등을 확인해야 합니다.
이 과정에서 가장 중요한 도구는 면접 질문입니다. 주요 면접 질문은 각 후보자에 대한 자세한 정보를 파악하여 최고의 인재를 유치하는 데 도움을 주기 때문이죠. 기업에 따라 면접 유형이 달라질 수 있지만 후보자에게 질문하는 내용은 어느 정도 정해져 있습니다. 1시간 이내의 면접 시간 동안 지원자의 경력, 역량, 의사소통 능력, 문제 해결 능력 등을 알아볼 수 있는 10가지 면접 질문을 소개합니다.
1. 자기소개 부탁드립니다.
이 질문은 면접을 시작할 때 가장 간단하면서도 중요한 질문입니다. 면접 지원자에게 답변하기 쉬운 질문을 제공하여 편안하게 대답할 수 있는 분위기를 조성하고, 앞으로 진행될 대화의 방향을 조정하는 데 도움을 주기도 합니다.
2. 다른 회사보다 저희와 함께 하고 싶은 이유를 알려주세요.
지원자와 회사의 적합성을 판단하고, 지원자가 사전에 시간을 투자하여 회사에 대해 조사했는지 확인해 보세요. 일부 지원자는 회사가 어떤 유형의 사업에 종사하고 있는지조차 알지 못할 수도 있습니다. 회사에 대한 열정을 통해 어떤 후보자가 진심으로 회사에 대한 관심을 가지고 있는지 파악해 보세요.
3. 혼자 일하는 것과 팀으로 일하는 것 중 어떤 것을 더 선호하시나요?
입사 시 담당하게 되는 업무에 따라 독립적인 작업, 팀워크 혹은 두 가지가 모두 필요한 경우가 있습니다. 독립적인 작업을 요구하는 직무라면 스스로 일하는 데 더 적합한 성격을 가진 지원자에게 주목하고, 팀의 일원으로 일해야 하는 직무라면 조직력과 협업 능력이 뛰어난 지원자를 고용할 수 있도록 도와주는 질문입니다.
4. 동료들이 평가하는 나의 모습은?
지원자의 협업 능력, 대인 관계, 리더십 그리고 앞으로 함께 근무할 팀원들과 어떤 시너지를 발휘할 수 있는지 알아보기 위한 질문입니다. 지원자가 다른 사람과 어떻게 협력하고 소통하는지, 팀에서 어떤 역할과 기여를 해왔는지 알아볼 수 있습니다. 기존 구성원들의 장단점을 이해하고, 이를 보완할 수 있는 지원자를 찾아보세요.
5. 이력서에 없는 자신에 대해 소개해 주세요.
이력서는 지원자의 실무 경력, 교육, 경험 및 기술에 대한 서면상의 면접입니다. 이력서에서 강조되지 않은 지원자의 개인성, 역량, 열정, 독특한 경험을 듣고 기존 이력서로는 알 수 없는 중요한 정보를 탐색해 보세요. 이를 통해 지원자가 어떤 조직 문화와 공동체를 만들어 나갈 수 있는 사람인지 파악할 수 있습니다.
6. 상사 혹은 동료와 의견이 다른 경우 어떻게 대처하시나요?
지원자의 일에 대한 태도와 팀과의 핏을 확인하기 위한 질문입니다. 다양한 사람들이 모여있는 회사에서 갈등이 생겼을 때 어떻게 받아들이고 대처하는 사람인지 알아볼 수 있습니다. 후보자의 답변을 유심히 들어보세요. 서로 다른 의견을 완만하게 조율해 나가는 사람인지, 문제 해결 능력과 의사소통 능력이 뛰어난 사람인지 알아볼 수 있습니다.
7. 이직 사유는 무엇인가요?
면접에서 가장 많이 묻는 질문 중 하나입니다. 이직 사유가 지원자에게 나쁘게 비치는 경우도 있지만, 이직은 항상 부정적인 이유만으로 여겨지는 것은 아닙니다. 이전 직장에서의 이직 혹은 퇴사 사유를 통해 지원자 본인에게 일과 회사가 어떤 가치를 주는지 알아볼 수 있어요. 지원자의 목표, 업무에 대한 전문성, 성장 가능성을 평가하고 회사와의 적합성 또한 파악할 수 있습니다.
8. 살면서 어려움을 극복한 경험이 있으신가요?
지원자의 비판적 사고와 분석 능력을 파악할 수 있는 질문입니다. 지원자가 어려움에 직면했을 때 자신의 행동을 어떻게 설명하는지 주의 깊게 살펴봐야 합니다. 힘든 경험이 있었다면 이를 어떻게 극복하였고, 또 다른 어려운 상황이 생겼을 때 슬기롭게 대처해 나갈 수 있는 사람인지 알아보세요.
9. 5년 후 나의 모습은?
면접 지원자에게 장기 비전과 목표를 질문해 보세요. 이 질문은 지원자의 의지, 계획, 목표 동기 그리고 후보자의 목표와 기업이 추구하는 비전이 어느 정도 일치하는지, 회사에 얼마나 오래 남고 싶어 하는지 파악할 수 있습니다. 명확한 목표를 가지고 자신의 직무에 종사하는 사람을 찾고, 회사가 개인의 목표를 달성하는 데 어떤 도움을 줄 수 있는지 언급하는 것도 좋습니다.
10. 더 궁금한 점이 있으신가요?
일반적으로 이 질문으로 면접을 마무리합니다. 다수의 지원자는 채용 담당자에게 물어볼 몇 가지 질문을 준비해올 것입니다. 면접이 긴 시간 동안 진행되었다면 지원자는 이미 질문을 했을 수도 있습니다. 마지막 역질문에 당황하지 않고 채용 담당자에게 강한 인상을 남겨주는 후보자를 주목하세요.
만약 다수의 후보자와 면접을 진행해야 한다면 되는시간을 통해 면접 일정을 조율해 보세요. 되는시간은 개인화된 예약 페이지로 채용 브랜딩이 가능하고, 후보자와 채용 담당자 모두가 가능한 일정을 단 1분 만에 조율할 수 있습니다. 면접 일정 조율 시간은 줄이고 후보자 이력을 검토하거나 면접 질문을 준비하는 등 더 중요한 일에만 집중하세요.
